La transformació digital, l’augment de la competència, la internacionalització… Existeixen múltiples reptes en l’entorn als quals les empreses han d’enfrontar-se. No obstant això, existeix alguna cosa que és invariable: el consumidor. Però, és realment el consumidor d’avui dia igual que el de fa uns anys?
Per exemple, sabies que la possibilitat de lliurament a domicili és el principal motiu per a comprar online en el 31% dels casos? La societat està en continu canvi i el consumidor canvia amb ella. La seva manera de buscar i comprar un producte difereix molt de la que era fa uns anys. Les empreses tenen la necessitat, no sols de conèixer cada pas del recorregut de compra dels seus usuaris, sinó de poder preveure’l i avançar-se a les seves necessitats. Conèixer aquests hàbits pot ser la clau perquè una estratègia aconsegueixi l’èxit. On busca el consumidor? Com realitza aquestes cerques? Quins motius el porten a la compra?
Aquesta infografia recull la informació recaptada per un estudi realitzat en col·laboració amb Kantar a 38 països. L’objectiu d’aquest anàlisi és recollir insights recents sobre el comportament de cerca i compra dels consumidors en diferents categories de productes. Dóna-li un cop d’ull i redescobreix als teus consumidors.
Membre exclusiu de 
